＜事例＞　わたしの「失敗！」「想定外！」

新しいことにチャレンジするときは、誰にでも失敗はつきものです。
しかし、きっとそこから次の学びがあるはず！

●想定外 バザー用に寄付を募ったら不用品まで送られた！

　知的障害のある子どもたちに、学びや遊びの場を提供する活動をしているＮＰＯ法人Ａでは、運営費補助や子どもたちのおもちゃなどを集めるため、バザーを計画しました。
　寄付して欲しいものや、受け付けられない品目を明記したのですが……。　「食器やシーツ類、衣類、日用品と幅広く寄付を募ったのですが、集まったものの中には『寄付』ではなく『不用品』もかなり多かったんです。バザーとはいえ、使えるものでなければ安くても買う気は起こりませんよね。衣替えの時期だったからか、とくに衣類は季節外れのものばかり。大量のゴミを処理することになってしまいました」。

「次回は、誰から見てもわかるガイドラインを明記します！」
「インターネットや広報誌で寄付を募ると、数は増えますがリスクもあるんですね。送った本人には不用品という意識すらなかったかも。今後は品目と合わせて、”夏物””新古品”などの条件を添えるようにします！　そうすれば、送る側・受け取る側双方の手間が省けますものね」（Aさん）


●失敗談 販売用の広報誌が無料と勘違いされて売上金がゼロに！

社会・環境問題に取り組むＮＧＯで活動をしているＢさん。会員向けの会報誌を一般販売することになり、お店との交渉窓口の役割を買って出ました。エコロジーショップなどに１軒ずつ出向き、お店に置いてもらえるようお願いしました。
　困ったことが起きたのは売上げ金の回収のとき。「減っている本の数を確認して、本の代金を請求したら、お客さんがフリーぺーパーと間違えて持って行ってしまった、と言われたんです。その分を支払ってくれる様子もなく、泣く泣く引き下がることになってしまいました。一応今回だけにしてくださいとお願いはしましたが……」。

「他人任せにしない！自分は自分で守る、かな」
「善意で置いてもらっているだけに、強く出るのは難しいんですよね。店側だけに対応してもらうのではなく、ポップを作って会報誌と一緒に置いてもらうことにしました。それなら、売り物だって一目瞭然。販促ツールとしてもお客さんの目をひいて一石二鳥でしょ！」（Bさん）

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※このコーナーでは、あなたの起業に関する「こんな失敗!」「こんな想定外!」を募集しています。

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